Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung Willkommen bei Coiffeur Hauptsache mit Standorten in Kriens, Luzern und Sursee sowie unserem Onlineshop. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen in unseren Salons sowie den Einkauf in unserem Onlineshop. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder der Nutzung unseres Onlineshops erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Dienstleistungen im Salon

2.1 Terminvereinbarung und Stornierung

• Termine können online, telefonisch oder direkt in unseren Salons in Kriens, Luzern oder Sursee gebucht werden.
• Bitte stornieren oder ändern Sie Termine mindestens 24 Stunden im Voraus. Bei kurzfristiger Stornierung behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen, falls dies bereits mehrfach mit dem Kunden vorgekommen ist.

2.2 Haftung

• Wir legen grossen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollte ein Ergebnis nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, sprechen Sie uns bitte direkt an. Eine Nachbesserung erfolgt nach Absprache.
• Nach Ablauf von zwei Wochen können wir leider keine kostenlosen Korrekturen der Stylings oder Farben mehr anbieten. 
• Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch Allergien oder Unverträglichkeiten entstehen, sofern uns diese nicht vorab mitgeteilt wurden.

3. Onlineshop

3.1 Produktauswahl und Bestellung

• Unser Onlineshop bietet Ihnen eine Auswahl hochwertiger Haarpflegeprodukte und Accessoires, die in unseren Salons in Kriens, Luzern und Sursee verwendet und empfohlen werden.
• Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

3.2 Zahlungsarten

• Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Kreditkarte und Debitkarten

3.3 Versand und Lieferung

• Der Versand erfolgt innerhalb von 2-5 Tagen
• Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
• Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren.

3.4 Widerrufsrecht

• Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind geöffnete oder benutzte Produkte sowie speziell für Sie angefertigte Artikel.

4. Gutscheine und Sonderaktionen

4.1 Gutscheine

• Gutscheine können sowohl in unseren Salons in Kriens, Luzern und Sursee als auch im Onlineshop eingelöst werden.
• Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.

4.2 Sonderaktionen

• Rabattaktionen und Sonderangebote gelten nur für den angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.

5. Datenschutz

• Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung oder Ihres Termins verwendet. Details finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].

6. Haftungsausschluss

• Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Dienstleistungen und Produkte entschieden haben! Wir freuen uns, Sie bald bei uns in Kriens, Luzern oder Sursee oder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.